Domande sull'app Mopeka Tank: tutto ciò che gli utenti chiedono sull'app Mopeka
In questa guida: tutto ciò che gli utenti chiedono sull'app Mopeka - riguardante la configurazione dell'app e la creazione di account, problemi di associazione dei sensori e connettività, configurazione di notifiche e avvisi, problemi di lettura e accuratezza dei dati, domande su abbonamento e prezzi, compatibilità dell'app con piattaforme di casa intelligente, gestione di più- serbatoi, esportazione dei dati e accesso alla cronologia e la guida completa alle domande frequenti per il 2026.
Domande sull'app Mopeka Tank: risposta rapida
Le domande più comuni sull'app Mopeka Tank rientrano in sette categorie: (1) problemi di configurazione dell'app e dell'account - come creare un account, connettere l'Hub e associare i sensori; (2) problemi di connettività e lettura - perché il sensore non mostra letture o livelli imprecisi; (3) configurazione delle notifiche - come impostare e ricevere correttamente gli avvisi di basso-livello; (4) abbonamento e prezzi - se l'app Mopeka è gratuita e quali funzionalità richiedono il pagamento; (5) integrazione della casa intelligente - come connettere Mopeka a Home Assistant, Apple Home, Google Home e Alexa; (6) gestione di più serbatoi di propano-- come monitorare più serbatoi di propano da un'unica app; e (7) dati e cronologia - come accedere ai dati storici sul consumo ed esportare i record. L'app Mopeka può essere scaricata e utilizzata gratuitamente per le funzionalità principali di monitoraggio dei serbatoi. Non esiste un abbonamento obbligatorio. Anche le funzionalità intelligenti di Co-Pilot (previsioni AI, avvisi automatici sui fornitori e analisi dei consumi) sono incluse gratuitamente. L'app Mopeka è disponibile per iOS (App Store) e Android (Google Play). Questa guida risponde a tutte le domande comuni degli utenti sull'app Mopeka - organizzate in base alle domande più frequenti poste nei forum, nelle recensioni e nei canali di supporto nel 2026.
Configurazione dell'app e domande sull'account
Le domande che gli utenti pongono prima di iniziare
D: L'app Mopeka può essere scaricata e utilizzata gratuitamente?
Sì - l'app Mopeka può essere scaricata gratuitamente dall'App Store di Apple (iOS 14 o successivo) e dal Google Play Store (Android 10 o successivo). Le funzionalità principali sono gratuite per sempre senza abbonamento richiesto. Le principali funzionalità gratuite includono: monitoraggio del livello del serbatoio in tempo reale-, notifiche push di basso-livello, connettività Hub e monitoraggio dei consumi di base. Anche le funzionalità intelligenti di Co-Pilot (previsioni di ricarica basate sull'AI-, avvisi automatici dei fornitori, analisi dei consumi e rilevamento delle perdite) sono incluse gratuitamente - non esiste alcun paywall per nessuna funzionalità dell'app Mopeka. Il modello di business di Mopeka è incentrato sull'hardware-: l'azienda guadagna dalla vendita di sensori e hub, non dagli abbonamenti alle app. Alcune integrazioni di terze parti-(piattaforme di automazione dei fornitori di propano, dashboard di gestione della flotta commerciale) potrebbero avere le proprie tariffe di abbonamento, ma queste sono tra te e il fornitore di terze parti-parte - non un addebito per l'app Mopeka.
D: Ho bisogno di un account Mopeka per utilizzare l'app?
Sì - devi creare un account Mopeka gratuito con il tuo indirizzo email e una password per utilizzare l'app. L'account è necessario perché i dati dei sensori vengono archiviati nel cloud tramite i server di Mopeka, consentendoti di accedere al livello del serbatoio da qualsiasi dispositivo (telefono, tablet, computer) quando sei lontano da casa. L'account consente inoltre la connettività remota dell'hub, avvisi automatizzati dei fornitori e accesso multipiattaforma. Il processo di registrazione dell'account richiede circa 2 minuti: scarica l'app, tocca "Crea account", inserisci la tua email e una password (minimo 8 caratteri), verifica il tuo indirizzo email e sei pronto per configurare l'Hub e i sensori.
D: L'app Mopeka funziona senza Mopeka Hub?
Parzialmente - senza Mopeka Hub, puoi leggere manualmente il sensore stando all'interno del raggio d'azione del Bluetooth (circa 30 piedi) del serbatoio con il telefono e aprendo l'app. Ciò equivale essenzialmente a controllare l'-indicatore analogico integrato nel serbatoio. L'Hub è necessario per: accesso remoto (controllo del livello del serbatoio da qualsiasi parte del mondo), avvisi automatizzati di basso livello-, funzionalità predittive Co-Pilot, automazione dei fornitori e integrazione della casa intelligente. Se vuoi controllare il livello del serbatoio solo quando sei fisicamente accanto ad esso, non hai bisogno dell'Hub. Se desideri qualsiasi forma di monitoraggio remoto, notifiche o automazione, è necessario l'Hub ($ 49-$ 69).
D: Più persone possono utilizzare l'app Mopeka sullo stesso account?
Sì - l'app Mopeka supporta più membri del nucleo familiare sullo stesso account. Ogni persona può scaricare l'app e accedere con le stesse credenziali dell'account. Tutti i membri della famiglia vedranno gli stessi dati del serbatoio, riceveranno gli stessi avvisi e potranno configurare le impostazioni. Le modifiche apportate da un utente (regolazione delle soglie, aggiunta di sensori) si riflettono immediatamente su tutti gli utenti. Non esiste alcun limite al numero di dispositivi che possono essere collegati a un account Mopeka.
Domande sull'associazione dei sensori e sulla connettività
Perché il mio sensore non si connette?
D: Perché il mio sensore Mopeka mostra "–" o "Nessuna lettura" nell'app?
Le cause più comuni per cui un sensore non mostra letture sono: il sensore è troppo lontano dall'Hub (la portata BLE dell'Hub è di 30-50 piedi, ridotta da pareti e metallo), la batteria del sensore è scarica o non installata correttamente, il sensore non è montato correttamente sul serbatoio (deve trovarsi nel punto del liquido più basso sui serbatoi di acciaio) oppure il sensore non è stato accoppiato all'Hub. Passaggi per la risoluzione dei problemi in ordine: (1) Avvicina il telefono al serbatoio e apri l'app - se vedi una lettura, il sensore funziona ma il problema è la portata dell'Hub. (2) Controllare la batteria del sensore - sostituire la batteria a bottone CR2032. (3) Verificare che il sensore sia montato nel punto più basso del corpo cilindrico del serbatoio, con il logo rivolto verso l'esterno. (4) Ri-accoppia il sensore tramite l'app: Impostazioni → Sensori → tocca il sensore → Dimentica dispositivo → ri-scansiona e abbina di nuovo. (5) Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, l'hardware del sensore potrebbe essere difettoso - contatta l'assistenza Mopeka per una sostituzione in garanzia.
D: Perché il sensore Mopeka legge in modo impreciso - mostrando il 95% quando so che il serbatoio è mezzo pieno?
Letture imprecise indicano quasi sempre un montaggio errato del sensore. Il sensore a ultrasuoni Mopeka misura la distanza dal sensore alla superficie del liquido all'interno del serbatoio. Se il sensore non è montato nel punto più basso in assoluto del corpo cilindrico del serbatoio, la superficie del liquido potrebbe trovarsi al di sopra della posizione verticale del sensore - facendo sì che il sensore pensi che il serbatoio sia quasi pieno quando in realtà è pieno a metà. Sui serbatoi in acciaio, ri-posizionare il sensore nella parte centrale inferiore della sezione cilindrica - il punto fisico più basso della porzione di contenimento del liquido-del serbatoio. Sui serbatoi in plastica, assicurarsi che la staffa adesiva sia montata su una sezione piana e liscia del fondo del serbatoio. Verificare inoltre: non vi sia isolamento, vernice spessa o detriti tra il sensore e la parete del serbatoio. Dopo il riposizionamento, attendere 30 minuti per consentire al sensore di ricalibrarsi-prima di considerare attendibile la nuova lettura.
D: Quanti sensori Mopeka posso collegare a un hub?
L'Hub Mopeka supporta fino a 8 sensori Mopeka contemporaneamente. Ciò è sufficiente per la maggior parte delle installazioni residenziali e commerciali - una tipica casa con uno o due serbatoi, un camper con due serbatoi o una piccola proprietà commerciale con un massimo di 8 serbatoi. Ciascun sensore deve trovarsi all'interno del raggio BLE dell'hub (30-50 piedi). Per le proprietà in cui i serbatoi sono distribuiti su un'area più ampia di quella consentita dalla portata BLE dell'hub, puoi utilizzare più hub - ciascun hub si connette allo stesso account Mopeka, in modo che tutti i serbatoi di tutti gli hub vengano visualizzati nella stessa dashboard dell'app. Le configurazioni multi-Hub sono gestite dalla stessa app, offrendoti un'unica visualizzazione unificata di tutti i serbatoi in tutte le posizioni.
D: Il mio Mopeka Hub continua a perdere la connessione WiFi - cosa devo fare?
Le interruzioni del WiFi sono generalmente causate da: l'hub che si trova al limite della portata della rete WiFi, congestione della rete sul canale a 2,4 GHz, problemi del firmware del router o scadenza del lease DHCP del router. Passaggi per la risoluzione dei problemi: (1) Avvicinare l'hub al router durante la configurazione iniziale per verificare la connettività WiFi. (2) Assegnare all'Hub un indirizzo IP statico nelle impostazioni DHCP del router - ciò impedisce al router di riassegnare un indirizzo IP diverso e di interrompere la connessione. (3) Aggiorna il firmware del tuo router. (4) Crea un SSID da 2,4 GHz dedicato per i tuoi dispositivi IoT, separato dalla rete principale da 5 GHz - questo riduce la congestione e garantisce che l'hub si connetta sempre alla banda per cui è progettato. (5) Se il router supporta le impostazioni di qualità del servizio (QoS), assegnare la priorità di connessione dell'hub. (6) Se l'Hub continua a interrompere la connessione, una soluzione comune è disabilitare "Smart Connect" o "Band Steering" sui router moderni - queste funzionalità possono forzare l'Hub tra le bande da 2,4 GHz e 5 GHz in modo imprevedibile.
Domande sulla configurazione delle notifiche e degli avvisi
Come posso ricevere gli avvisi giusti al momento giusto?
D: Non ricevo avvisi di basso livello-dall'app Mopeka - cosa è andato storto?
I motivi più comuni per cui mancano gli avvisi sono: le notifiche sono disabilitate nell'app, le notifiche sono disabilitate nelle impostazioni di sistema del telefono, le ore di silenzio delle notifiche sono attive o la soglia di avviso è impostata troppo alta (hai già esaurito prima che l'avviso venisse attivato). Controlla in questo ordine: (1) Apri l'app Mopeka → Impostazioni → Notifiche - verifica che "Notifiche push" e "Notifiche email" siano attivate. (2) Sul telefono, vai su Impostazioni → Notifiche → Mopeka - verifica che le notifiche siano consentite (non impostate su "Consegna silenziosamente" o bloccate). (3) Nell'app → Impostazioni sensore → Avvisi - verifica che la soglia sia impostata in modo appropriato (30% per avviso, 20% per ricarica, 10% per critico). (4) Controlla se le ore di silenzio sono attive: Impostazioni → Notifiche → Ore di silenzio - se abilitate, gli avvisi critici dovrebbero comunque arrivare, ma gli avvisi non-critici potrebbero essere silenziati. (5) Verificare che l'Hub sia online - se l'Hub ha perso la connessione WiFi, non è possibile inviare avvisi.
D: L'app Mopeka può avvisare automaticamente il mio fornitore di propano quando il mio serbatoio è basso?
Sì - l'app Mopeka supporta gli avvisi automatici dei fornitori tramite il sistema Co-Pilot. Quando il serbatoio scende al di sotto della soglia di rifornimento configurata, l'app può inviare automaticamente una richiesta di rifornimento al tuo fornitore di propano - inclusa la posizione GPS del serbatoio, il livello attuale e il volume di rifornimento stimato. Ciò richiede che il tuo fornitore di propano supporti l'integrazione. I principali fornitori di propano e le piattaforme di gestione del propano (FuelCloud, cooperative regionali) supportano sempre più queste integrazioni di avvisi automatizzati. Per abilitare: apri l'app → Impostazioni → Fornitore → Aggiungi fornitore → inserisci il nome dell'azienda del tuo fornitore, il numero di conto, l'indirizzo di consegna e l'orario di consegna preferito. Se il tuo fornitore utilizza una piattaforma di integrazione specifica, fornisci le sue credenziali API. Se il tuo fornitore non supporta ancora gli avvisi automatici, la soluzione di riserva è manuale: l'app ti invia un avviso di basso-livello e tu contatti direttamente il tuo fornitore per programmare una ricarica.
D: L'app Mopeka può inviare avvisi diversi a persone diverse?
Sì - l'app Mopeka supporta più destinatari di notifiche attraverso il modello di condivisione del nucleo familiare. Ogni persona che accede allo stesso account Mopeka riceve gli stessi avvisi. Per un controllo più granulare (persone diverse per serbatoi o tipi di avvisi diversi), l'approccio migliore è impostare l'integrazione automatizzata del fornitore (in modo che il fornitore riceva direttamente la richiesta di rifornimento) e quindi configurare l'app per inviare avvisi al gestore della proprietà o al telefono di un familiare. In una configurazione commerciale o agricola, puoi utilizzare il dashboard multi-proprietà di Co-Pilot per assegnare diversi serbatoi ad account diversi - dando a ciascun gestore di proprietà il proprio account con accesso solo ai serbatoi della sua proprietà specifica.
Domande sull'abbonamento e sui prezzi dell'app
C'è un costo nascosto?
D: L'app Mopeka richiede un abbonamento?
No - l'app Mopeka non richiede un abbonamento. Tutte le funzionalità di monitoraggio principali, tutte le funzionalità Co-Pilot (previsioni AI, rilevamento perdite, analisi dei consumi, avvisi automatizzati dei fornitori) e tutte le integrazioni per la casa intelligente sono incluse gratuitamente con l'acquisto dei sensori e dell'hub Mopeka. Non è previsto alcun canone mensile, né canone annuale e nessuna funzionalità bloccata dietro un paywall. I ricavi di Mopeka provengono interamente dalla vendita di hardware (sensori e hub). L'app gratuita è una strategia aziendale deliberata - Mopeka vuole rimuovere ogni ostacolo all'adozione in modo che i clienti acquistino più hardware Mopeka.
D: Qual è la differenza tra l'app Mopeka gratuita e la versione a pagamento?
Non esiste una versione a pagamento dell'app Mopeka. Ogni funzionalità è gratuita. Se nell'app Mopeka riscontri una richiesta di pagamento con carta di credito o abbonamento, è probabile che si tratti di una-pubblicità nell'app per un servizio di terze- parti (abbonamento per la consegna di propano, prodotto assicurativo o garanzia domestica) - e non di un abbonamento Mopeka. Leggi sempre le clausole scritte in piccolo prima di acquistare qualsiasi servizio di terze parti-pubblicizzato all'interno dell'app Mopeka.
D: Quanto costa il sistema Mopeka completo?
| Componente | Prezzo | Note |
|---|---|---|
| Mopeka Pro Controllare il sensore | $40–$60 | Migliore precisione; lavora su serbatoi in acciaio e plastica |
| Sensore standard Mopeka | $25–$35 | Livello base; solo serbatoi in acciaio |
| Sensore di controllo del serbatoio Mopeka | $20–$30 | Bilancio; solo serbatoi in acciaio |
| Mopeka Hub | $49–$69 | Necessario per l'accesso remoto e il co-pilota |
| Totale (sistema di avviamento) | $69–$129 | Controllo Pro + Hub |
| Sensori aggiuntivi | $ 20– $ 60 ciascuno | Per configurazioni con più-serbatoi |
Domande sull'integrazione della casa intelligente
Collegare Mopeka alla tua casa intelligente
D: L'app Mopeka funziona con Home Assistant?
Sì - Mopeka Hub pubblica i dati dei sensori tramite MQTT, a cui Home Assistant può iscriversi direttamente. Con Home Assistant, ottieni locale-solo monitoraggio del propano -nessuna dipendenza dal cloud, nessun dato inviato ai server di Mopeka e completa privacy. Tutti i dati sul livello del serbatoio rimangono sulla tua rete. L'integrazione MQTT consente inoltre automazioni avanzate: attiva le luci che lampeggiano quando il serbatoio è basso, regola il termostato quando i consumi aumentano, invia notifiche personalizzate tramite qualsiasi canale Home Assistant e combina i dati sul livello del serbatoio con altri sensori domestici per l'automazione contestuale. La configurazione richiede l'abilitazione di MQTT nelle impostazioni dell'hub Mopeka (App → Impostazioni hub → MQTT → abilita) e la configurazione della piattaforma del sensore MQTT nel file Configuration.yaml di Home Assistant.
D: Mopeka funziona con Apple Home e HomeKit?
L'integrazione diretta di Apple Home non è disponibile direttamente da Mopeka - Mopeka attualmente non offre una certificazione HomeKit nativa. Tuttavia, Mopeka può essere esposto ad Apple Home tramite Homebridge (un bridge HomeKit basato su Raspberry Pi o NAS-che funziona sulla tua rete locale). Homebridge con il plug-in Mopeka ti consente di aggiungere i tuoi sensori Mopeka come accessori Apple Home, abilitando il controllo vocale Siri ("Ehi Siri, qual è il mio livello di propano?") e l'integrazione dell'app Apple Home. La configurazione di Homebridge richiede: un Raspberry Pi ($ 35) o un NAS con Docker, il software Homebridge e il plug-in Mopeka Homebridge. L'approccio Homebridge mantiene il pieno controllo locale - Apple Home funge da ponte, ma tutti i dati continuano a fluire attraverso la rete locale.
D: Mopeka funziona con Google Home e Amazon Alexa?
Sì - Mopeka supporta Google Home e Amazon Alexa tramite il collegamento alla piattaforma-integrato dell'app Mopeka. Per connetterti: apri l'app Mopeka → Impostazioni → Integrazioni → Google Home (o Alexa) → Collega account. Verrai reindirizzato per autenticarti con il tuo account Google o Amazon. Una volta collegato, dì "Ehi Google, chiedi a Mopeka qual è il mio livello di propano" o "Alexa, chiedi a Mopeka il livello del mio serbatoio di propano". Entrambi gli assistenti supportano il controllo del livello attuale del serbatoio e dello stato della batteria. Nota: le integrazioni Google Home e Alexa supportano principalmente l'accesso in sola lettura- -, possono indicare il livello attuale ma non supportano l'attivazione delle automazioni direttamente da queste piattaforme. Per l'automazione, utilizza Home Assistant.
Domande su-vasche multiple e-proprietà multiple
Gestione di più serbatoi
D: Un'app Mopeka può monitorare più serbatoi di propano?
Sì - l'app Mopeka supporta serbatoi illimitati all'interno di un singolo account. Aggiungi ulteriori sensori Mopeka al tuo Hub (fino a 8 per Hub), associa ciascuno di essi nell'app e assegna loro un nome individualmente. Tutti i serbatoi vengono visualizzati nel dashboard dell'app con i relativi livelli individuali, tassi di consumo e stati di avviso. Il Co-Pilot aggrega automaticamente tutti i serbatoi in una visualizzazione unificata, mostrando il propano totale rimanente in tutti i serbatoi e quali serbatoi necessitano di attenzione per primi. Per le proprietà con più di 8 serbatoi o serbatoi distribuiti su un'area più ampia, utilizza più Hub - ciascun Hub si collega allo stesso account, in modo che l'app mostri tutti i serbatoi di ogni Hub in un unico posto.
D: L'app Mopeka può monitorare i serbatoi di propano in due proprietà diverse?
Sì, - il supporto multi-proprietà nell'app Mopeka è progettato esattamente per questo caso d'uso. Se disponi di una residenza principale con uno o due serbatoi e una proprietà per le vacanze, un campeggio o una seconda casa con i propri serbatoi, aggiungi un Mopeka Hub in ciascuna proprietà e associa i sensori allo stesso account Mopeka. La dashboard dell'app organizza i serbatoi in base alla posizione (puoi denominare ciascun hub con un identificatore di posizione - ad esempio "Lake House" o "Farm Property"). Ogni Hub funziona in modo indipendente e comunica con i server cloud Mopeka - non è necessaria una VPN o una configurazione di rete speciale. I dati sui serbatoi di ciascuna proprietà vengono visualizzati nella stessa dashboard dell'app, ordinati in base alla posizione della proprietà.
Domande su dati, cronologia ed esportazione
Accesso ai record del propano
D: Posso visualizzare i dati storici sul consumo di propano nell'app Mopeka?
Sì - l'app Mopeka memorizza e visualizza i dati storici sul consumo. Passare a qualsiasi sensore → Cronologia per visualizzare un grafico del livello del serbatoio nel tempo. L'app mostra: tendenza del livello del serbatoio (grafico a linee su giorni, settimane e mesi), eventi di riempimento (contrassegnati sul grafico come forti aumenti di livello), tasso di consumo giornaliero (galloni o percentuale giornaliera) e consumo regolato dalla temperatura- (se il sensore di temperatura è abilitato). Puoi ingrandire periodi di tempo specifici pizzicando il grafico o utilizzando il selettore dell'intervallo di date. L'app conserva i dati della cronologia finché il tuo account è attivo - non esiste alcun limite di perdita di dati.
D: Posso esportare i dati sul consumo di propano dall'app Mopeka?
L'app Mopeka attualmente non offre una funzione di esportazione diretta dei dati (download CSV o Excel). Tuttavia, i dati possono essere estratti tramite l'integrazione MQTT in Home Assistant - Il componente storico di Home Assistant memorizza tutti i dati dei sensori MQTT in un database locale, che può essere esportato in CSV o analizzato con qualsiasi strumento di database. Per gli utenti commerciali e agricoli che necessitano di report formali sui consumi per scopi normativi o di budget, il dashboard di analisi integrato di Co-Pilot-fornisce report di riepilogo che possono essere catturati in screenshot o inseriti manualmente in un foglio di calcolo. Contatta direttamente l'assistenza Mopeka se hai bisogno di esportare dati in blocco per uno scopo commerciale o normativo specifico. - Gli account aziendali potrebbero avere accesso a strumenti di esportazione dei dati non disponibili nell'app consumer.
D: L'app Mopeka tiene traccia automaticamente degli eventi di ricarica?
Sì - l'app Mopeka tiene traccia automaticamente degli eventi di rifornimento rilevando aumenti improvvisi del livello del serbatoio. Quando si riceve una fornitura di propano e il serbatoio è pieno, il sensore registra il nuovo livello più alto. L'app crea automaticamente un indicatore di evento di ricarica sul grafico della cronologia con la data, il nuovo livello e i galloni stimati aggiunti (calcolati dalla variazione di livello e dalle dimensioni del serbatoio). Puoi modificare manualmente i dettagli dell'evento di ricarica: aggiungi i galloni effettivi consegnati (dalla ricevuta di consegna), aggiungi il nome del fornitore e aggiungi il costo. Queste aggiunte manuali migliorano la precisione del modello di consumo di Co-Pilot e creano un registro completo degli acquisti di propano per la definizione del budget.
Risoluzione dei problemi: le domande più frequenti degli utenti
Risposte rapide ai problemi più comuni
| Problema | Domanda | Risposta |
|---|---|---|
| L'app mostra il sensore offline | "Perché il mio sensore Mopeka viene visualizzato offline nell'app?" | Controllare il LED dell'hub (dovrebbe essere verde fisso); avvicinare l'Hub al serbatoio; controllare la batteria del sensore |
| Avvisi non ricevuti | "Perché non ricevo avvisi di propano basso?" | Controlla le impostazioni di notifica dell'app; controllare le impostazioni del sistema telefonico; verificare che la soglia sia impostata correttamente |
| Livello impreciso | "Perché il Mopeka legge male?" | Riposizionare il sensore nel punto più basso del serbatoio; verificare l'assenza di isolamento tra il sensore e la parete del serbatoio |
| L'hub WiFi si interrompe | "Perché l'Hub continua a perdere il WiFi?" | Assegna IP statico; creare SSID IoT dedicato a 2,4 GHz; aggiornare il firmware del router |
| Hub non trovato nell'app | "L'app non riesce a trovare il mio Hub" | Assicurarsi che il LED dell'hub sia verde fisso; verificare che il telefono sia connesso al WiFi a 2,4 GHz; Hub del ciclo di alimentazione |
| Nessuna lettura | "Il sensore mostra '–' o 'Nessuna lettura'" | Avvicinare il telefono al serbatoio; verificare la batteria installata; ri-associa il sensore nell'app |
| La batteria si scarica velocemente | "Perché la batteria del sensore Mopeka si scarica rapidamente?" | Le temperature fredde riducono le prestazioni del CR2032; sostituire con una batteria a bottone al litio per l'utilizzo in climi-freddi |
| L'avviso fornitore non funziona | "La mia azienda di propano non ha ricevuto l'avviso" | Confermare che il fornitore supporta gli avvisi automatici; verificare che il numero di conto sia corretto; controlla le impostazioni di integrazione |
Domande frequenti
Q1: Posso utilizzare l'app Mopeka senza creare un account?
Non è necessario - un account Mopeka per utilizzare l'app. L'account è gratuito e memorizza i dati dei sensori nei server cloud di Mopeka, consentendo l'accesso remoto, l'accesso multi-dispositivo e gli avvisi automatici. Non è possibile utilizzare l'app senza un account. I tuoi dati sono associati al tuo indirizzo email, protetti dalla tua password e accessibili da qualsiasi dispositivo su cui accedi.
Q2: Posso utilizzare l'app Mopeka su un tablet?
Sì - l'app Mopeka è disponibile sia per telefoni che per tablet. Sui tablet, l'app viene eseguita in un layout ottimizzato per il telefono-(non in un layout nativo per tablet), il che significa che l'interfaccia è utilizzabile ma non progettata specificamente per lo schermo più grande. Alcuni utenti preferiscono utilizzare il dashboard web (app.mopeka.com) su un tablet per un'esperienza più simile a quella desktop-- il dashboard web supporta le stesse funzionalità di monitoraggio e configurazione dell'app mobile.
Q3: L'app Mopeka funziona in aree con segnale cellulare scarso?
L'app Mopeka in sé non richiede segnale cellulare - funziona tramite WiFi. Il tuo telefono necessita di Wi-Fi o dati cellulare per connettersi a Internet. Se sei a casa con il WiFi, l'app funziona normalmente. Se ti trovi in un'area remota senza Wi-Fi e senza segnale cellulare, non puoi ricevere avvisi in tempo reale-o accedere alla dashboard da remoto. Tuttavia, l'Hub memorizza l'ultima lettura del sensore e invierà tutti gli avvisi persi quando la connettività viene ripristinata. Anche gli avvisi automatici sui fornitori di Co-Pilot vengono messi in coda e inviati quando ritorna la connettività. L'unica eccezione: se ti trovi fisicamente accanto al serbatoio nel raggio d'azione BLE del sensore, puoi aprire l'app e leggere il livello attuale direttamente dal sensore senza Internet.
Q4: L'app Mopeka mostra i dati sulla temperatura?
Sì - il sensore Mopeka Pro Check include un-sensore di temperatura integrato che misura la temperatura sulla parete del serbatoio. Questi dati vengono visualizzati nell'app come temperatura del serbatoio. La temperatura influisce sulla pressione del propano e sul tasso di consumo - il Co-Pilot utilizza i dati sulla temperatura per regolare il suo modello di consumo (temperature più fredde significano un tasso di vaporizzazione del propano più elevato per il riscaldamento). I dati sulla temperatura sono utili anche per gli utenti invernali di propano: se la temperatura del serbatoio scende al di sotto di -44 gradi F (il punto di ebollizione del propano a pressione atmosferica), il propano non vaporizzerà correttamente e i tuoi elettrodomestici smetteranno di funzionare: l'app può avvisarti se la temperatura del serbatoio si avvicina a questa soglia.
Q5: Come posso eliminare il mio account e i miei dati Mopeka?
Per eliminare il tuo account Mopeka, contatta direttamente l'assistenza Mopeka - non è prevista l'eliminazione dell'account self-nell'app. La cancellazione dell'account rimuove tutti i tuoi dati personali dai server di Mopeka, inclusi i dati dei sensori, la cronologia e i record di consumo. Se hai acquistato hardware, la cancellazione dell'account non pregiudica la garanzia dell'hardware. L'eliminazione dell'app Mopeka dal tuo telefono non elimina il tuo account o i tuoi dati - rimuove solo l'app da quel dispositivo. Puoi ri-scaricare l'app ed effettuare nuovamente l'accesso per ripristinare l'accesso completo ai tuoi dati in qualsiasi momento.
La linea di fondo
L'app Mopeka è gratuita, solida e-ricca di funzionalità - e la maggior parte delle domande che gli utenti pongono al riguardo hanno risposte semplici. L'app principale è gratuita senza abbonamento. I sensori necessitano dell'Hub per il monitoraggio remoto. Gli avvisi richiedono sia la connettività dell'hub che le autorizzazioni di notifica corrette. Le letture imprecise sono quasi sempre un problema di posizione di montaggio, non un malfunzionamento del sensore. Il monitoraggio multi-serbatoio e multi-proprietà è integrato-e gratuito. L'integrazione di Home Assistant è l'opzione più potente per la privacy e l'automazione. L'abitudine più importante per ogni utente Mopeka: controllare l'app dopo la prima ricarica - verificare che l'evento di ricarica sia registrato correttamente, confermare i galloni aggiunti e controllare che il sensore legga il nuovo livello previsto. Questa rapida verifica conferma che l'intero sistema funziona correttamente e ti dà fiducia nei dati che il tuo co-pilota utilizza per prevedere la tua prossima ricarica. L'app Mopeka non è complicata - una volta che il sensore è montato correttamente e l'Hub è online, funziona in modo affidabile in background, fornendo le informazioni di cui hai bisogno esattamente quando ne hai bisogno.
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Dichiarazione di non responsabilità: questa guida risponde alle domande più comuni sull'app di monitoraggio dei serbatoi Mopeka a scopo didattico e di guida alla risoluzione dei problemi. Le funzionalità, le impostazioni e il design dell'interfaccia dell'app possono variare in base alla versione dell'app e alla piattaforma (iOS/Android). Fai sempre riferimento alla guida ufficiale dell'app Mopeka e alla-guida dell'app per le informazioni più aggiornate. È necessario tentare passaggi specifici per la risoluzione dei problemi nell'ordine descritto. Se i problemi hardware del sensore persistono, contattare l'assistenza Mopeka per la sostituzione in garanzia. Il monitoraggio del serbatoio di propano è a scopo informativo - mantieni sempre un controllo manuale dell'indicatore del serbatoio come metodo di verifica di riserva. Questa guida non è affiliata, approvata o sponsorizzata da Mopeka o da qualsiasi produttore di apparecchiature per il monitoraggio del propano.
